Heute war wirklich ein scheiß Tag. Der Grund dafür lag an unserer Haustür. Genauer gesagt, an dem Schloss welches dort drin ist. Denn das war nicht mehr zu benutzen! Das Schloss wollte weder auf noch abschließen. Klingt komisch, ist aber so! Und da die Tür zugezogen war standen wir davor und konnten nicht rein. War ja nicht so schlimm schließlich wollten wir nicht rein sondern raus zum einkaufen. :-) Nachdem wir jedoch mit dem Einkaufen fertig wahren wollten wir natürlich rein um alle unseren schönen Lebensmittel in den Kühlschrank zu bringen und um die Toilette zu benutzen. Da das Schloss uns nicht wohl gesonnen war probierten wir es mit Gewalt. Aber es wollte einfach nicht! Also... Der Schlüsseldienst muss kommen! Uns das ist ein richtiges Abenteuer. Die freundliche Stimme am Telefon sagte das so schnell wie möglich jemand vorbeikommen wird. Von kosten sprach sie nicht. Als ich fragte wie teuer es wird, Antwortete sie das sie es nicht so genau sagen könne da es auf die dauer der Anfahrt, und die Schwierigkeit (des Tür öffnens) ankommt. Sie konnte mir aber sagen das angebrochene 20 Minuten 20Euro kosten. Als ich fragte ob noch etwas dazu kommt, meinte Sie nur das ein Wochenendeinsatz extra kostet. Bei meiner dritten Nachfrage wieviel das währe, bekam ich dann endlich die Antwort das es sich um einen 100% Aufschlag handelt.
Kurzgesagt, erst nach der dritten Frage wusste ich in etwa was auf mich zu kommt.

Der wirklich freundliche Türöffner  war dann auch in 25 Minuten vor Ort. Was somit schon 40 Euro machten (angebrochene 20Min kosten 20Euro). Plus die 100% Aufschlag währen das 80Euro! Dann erfuhr ich das der Rückweg wie die Anfahrt berechnet wird. Also nochmals 80Euro rauf. Sind wir schon bei 160Euro. Also... 160Euro nur dafür das der Herr vor meiner Tür steht. Bis hier hin hat er noch nichts getan. Dann hat er sein spezial Werkzeug genommen und die Tür innerhalb von einer halben Minute geöffnet (das ist wirklich nicht gelogen, habe die Zeit gestoppt). Diese 30Sekunden kosten ebenfalls 20Euro und bekommen einen Wochenend Aufschlag von 100%. Also 40Euro! Nun sind wir bei 200Euro! Ah sorry! Ich vergas da noch was, die freundliche Dame in der Hotline im übrigens auch. Ich vergas die Mehrwertsteuer. Sprich, am Ende bezahlte ich knapp 240Euro für 30Sekunden Arbeit.

Nun müsste man den  Herrn Türöffner ja beneiden um das Geld. Aber, er, derjenige der es verdient hätte, bekommt von dem Kuchen leider nur 5%. Kann dafür drei Wochen lang seine Familie nicht sehen da diese 600Km weit weg wohnt und wird den halben Tag lang wegen überwucherte Preise angemeckert.

Ehrlich gesagt, die 240Euro schmerzen. Trotzdem sollte man niemals seinen Respekt vor anderen Menschen verlieren. Das gilt auch für die Hotline! Der Grund wieso die Türöffner angemeckert werden sind weniger die hohen Preise sonder eher die Überraschung der höhe. Da die Hotline nicht wirklich mit den wahren Kosten rausrückt.
Nochmals vielen Dank an den Herrn Türöffner, vielen Dank  für das Türöffnen, die guten Tipps und das nette Gespräch. Haben Sie eine gute Fahrt nach Hause wenn Sie in einer Woche die Familie wiedersehen!

 
Viele Grüße

 Andreas Peters